Вакансии

Менеджер по продажам

Мы расширяем отдел продаж и ищем в свою команду менеджера по продажам образовательных программ.

Обязанности:
  • Обрабатывать входящие звонки и заявки от клиентов, сегменты в2с и в2в;
  • Консультировать клиентов по разным направлениям курсов Wildberries Academy.
  • Выполнять план продаж и KPI показатели;
Что тебе нужно будет делать:
  • Опыт работы в телефонных продажах от 2-х лет;
  • Умение работать в режиме многозадачности (звонки, чаты, работа с crm системами);
  • Аналитическое мышление (поиск связей в информации);
  • Навыки активных продаж по телефону и в мессенджерах;
Что предлагаем:
  • Официальное трудоустройство с первого дня;
  • Продуктовое обучение в первый месяц (оплачивается)
  • Обучение и наставничество;
  • Оклад от 55 000 рублей с первого дня +бонусы;
  • Совокупный доход успешного менеджера от 150 000 рублей;
  • Полностью удаленный формат работы;

Отправляй резюме на hr@wildberries-edu.ru

Интернет-маркетолог

Ищем маркетолога, который возьмет на себя всё управление онлайн продажами: от идеи до реализации, по основным онлайн-курсам, а также проведение масштабных мероприятий. Важна высокая грамотность, так как нужно работать с большим количеством текстов (презентации, лендинги).

Что входит в задачи маркетолога:

  • Маркетинговый анализ (конкуренты, целевая аудитория, рынок)
  • Планирование и организация вебинаров (презентация, оффер, выбор платформы)
  • Написание текстов и ТЗ на лендинги и курирование создания лендингов (копирайтер, верстальщик, дизайнер)
  • Формирование логики писем, отправок, повторений и текстов
  • Постановка задач e-mail-маркетологу на реализацию емейл-стратегии под воронку
  • Мессенджер-маркетинг (работа с рассылками в чат-ботах).
  • Работа с аналитикой – отслеживание KPI по лидам в воронке, по ROI-воронок
  • Улучшение конверсий по всей воронке

Требования:

  • Высокая грамотность и умение писать тексты, выражать мысли письменно (будет тестовое задание на грамотность)
  • Наличие кейсов – достижений в маркетинге (конкретные цифры было/стало благодаря вашим действиям)
  • Умение руководить удалённой командой и искать новых сотрудников на разовые задачи при необходимости
  • Понимание принципов работы по KPI
  • Умение разбираться в аналитике, работать с большим потоком трафика
  • Готовность работать с большой продуктовой линейкой

Мы ждем, что вы:

  • Перфекционист в части улучшения показателей
  • Любите придумывать новые идеи и гипотезы по улучшению воронок
  • Способны разобраться во всём досконально и не делаете преждевременных выводов без достаточного количества информации
  • Нацелены на результат.

Отправляй резюме на hr@wildberries-edu.ru

Методист учебных программ

Эта позиция дает возможность напрямую влиять на качество образовательного продукта одной из крупнейших компаний на рынке, внедрять новые форматы и подходы к обучению взрослых — а также научиться оценивать результат своей работы на языке метрик и цифр.

Что нужно будет делать?

  • Проводить анализ рынка и вакансий;
  • Ставить задачи на поиск автора программы и экспертов;
  • Подготавливать драфт программы;
  • Формировать цели и задачи курса;
  • Планировать и контролировать сроки разработки контента;
  • Подготавливать роадмап разработки проекта;
  • Подбирать, обучать и мотивировать экспертов;
  • Распределять задачи на разработку модулей и занятий между экспертами, планировать нагрузки.

Работать совместно с экспертами над материалами курсов:

  • Определять цели и задачи курса/занятия;
  • Проверять готовый контент;
  • Оформлять презентации, конспекты, домашние задания, практические проекты;
  • Подготавливать дополнительные материалы и гайды для студентов;
  • Создавать скрипты для видеозаписи занятий;
  • Проводить вебинары с преподавателями;
  • Подготавливать обратную связь для экспертов;
  • Выстраивать взаимоотношения с экспертами;
  • Проектировать образовательный путь студента, который одновременно вовлекает и позволяет достичь учебных целей.

Анализировать курс и планировать изменения:

  • Улучшать качественные метрики курса: CSI, NPS, COR;
  • Анализировать обратную связь от студентов;
  • Создавать бэклог задач по улучшению курса;
  • Тестировать новые форматы курсов (blended, перевернутое обучение, буткемпы и т.д.);
  • Отслеживать тренды рынка.

Необходимые знания и навыки:

  • Умение проектировать образовательные продукты с учётом задачи, аудитории, возможностей команды и LMS;
  • Знание метрик (COR, CSI, NPS), способов сбора данных и улучшения показателей;
  • Знание форматов платформ онлайн-обучения (Coursera, Udacity, edX) и опыт их использования;
  • Умение быстро и глубоко погружаться в тему, хорошо структурировать информацию;
  • Умение писать кратко, четко, со смыслом, грамотно;
  • Навыки сторителлинга и презентаций;
  • Навык построения роадмапа проекта, работа с рисками, ведение длительных проектов (более полугода);
  • Умение приоритизировать задачи, планировать своё время и контролировать сроки исполнения задач экспертами;
  • Вежливое и доброжелательное общение с внутренней штатной командой и внешними экспертами;
  • Отсутствие страха работы со сложными техническими темами.

Желательно:

  • Управление удаленной командой исполнителей;
  • Проведение учебных вебинаров;
  • Опыт организации видеосъемок, в том числе удаленных видеосъемок со скринкастами.

Мы предлагаем:

  • Оформление в штат по всем правилам ТК, полная занятость;
  • В компании есть все возможности для роста и развития;
  • Бесплатное обучение на наших онлайн-курсах;
  • ДМС после испытательного срока.

Отправляй резюме на hr@wildberries-edu.ru

Специалист по Wildberries (куратор онлайн-групп)

Ищем специалиста по Wildberries который станет наставником для студентов академии

Обязанности:

  • Информационная поддержка студентов по академическим и административным вопросам
  • Открытие/закрытие доступа студентов к платформе, решение конфликтных ситуаций
  • Проверка домашних заданий студента, ответы на все комментарии, сообщения на обучающей платформе, комментарии в мессенджерах и т.д.
  • Мотивирование студентов проходить курс дальше
  • Создание и модерирование чатов курса в Telegram– укрепление отношений между участниками, поддержка активности, отслеживание настроения в группе? Подбор и размещение дополнительного контента для группы
  • Сбор и анализ обратной связи от студентов, выявление и информирование о типовых проблемах студентов, технических неполадках на обучающей платформе и предложение путей решения

Требования:

  • Опыт работы в онлайн-проектах
  • Понимание системы построения онлайн-курсов
  • Опыт работы в клиентском сервисе
  • Умение планировать свое время в условиях многозадачности

Условия:

  • Долгосрочное сотрудничество
  • Удаленный формат работы
  • Работа из любого города
  • Зарплата от 80 тыс. руб. в месяц.

Отправляй резюме на hr@wildberries-edu.ru

Мы всегда в поиске талантливых специалистов и настоящих фанатов своей профессии. Присоединяйтесь к команде Wildberries Academy — отправляйте информацию о себе на hr@wildberries-edu.ru

 

Wildberries Edu