Out-of-stock (OOS) — это отсутствие товара в продаже на маркетплейсах и в интернет-магазинах. Проще говоря, если товар находится в статусе OOS, его нельзя купить в данный момент. В русскоязычном сегменте маркетплейсов часто используют термин “аутофсток”.
Для продавцов на Wildberries, Ozon и других площадках это серьезная проблема, так как отсутствие товара приводит к потере продаж, ухудшению позиций в поисковой выдаче и снижению доверия покупателей.
Содержание
Основные причины аутофстока
OOS может случиться по разным причинам, но чаще всего это:
- Высокий спрос – товар неожиданно стал популярным, и запасы быстро закончились.
- Проблемы с логистикой – задержки поставок, ошибки на складе или сбои в транспортировке.
- Неверное управление запасами – неточные прогнозы или нехватка ресурсов на своевременное пополнение.
- Ограниченные производственные мощности – если поставщик не успевает выпускать товар в нужном количестве.
- Блокировка на маркетплейсе – нарушение правил площадки может привести к временной недоступности товара.
Чем опасен аутофсток?
- Потеря продаж. Покупатели уйдут к конкурентам, если не найдут товар в наличии.
- Снижение позиций в поиске. Алгоритмы Wildberries и Ozon учитывают наличие товара, и если он часто отсутствует, его рейтинг падает.
- Негативное влияние на репутацию. Если клиенты регулярно видят, что товара нет, они могут перестать доверять бренду.
Как избежать аутофстока и сохранить прибыль?
- Прогнозируйте спрос – используйте аналитику, чтобы заранее понимать, сколько товара понадобится.
- Контролируйте запасы – автоматизированные системы помогут избежать нехватки и вовремя пополнять склад.
- Работайте с несколькими поставщиками – это снижает риски задержек и сбоев в поставках.
- Используйте разные схемы логистики – например, совмещайте FBO (Fulfillment by Ozon/WB) и FBS (Fulfillment by Seller), чтобы избежать зависимостей.
- Следите за тенденциями – резкий рост спроса можно предсказать по трендам, отзывам и сезонности.
Заключение
Аутофсток – это не просто отсутствие товара, а реальная угроза для бизнеса на маркетплейсах. Грамотное управление запасами, точный прогноз спроса и эффективная логистика помогут избежать этой проблемы и увеличить продажи.
Что значит out-of-stock?
Out-of-stock на Wildberries – что это?
Как избежать аутофстока?
